“随便”这个词大家是否常常挂在嘴边？给别人打电话应该谁先挂？给客人倒水怎么拿杯子？前日晚，号称中国礼仪教授第一人的中国人民大学教授金正昆做客重庆邮电大学，向年轻人介绍礼仪规范。

　　重庆人普遍说不好普通话，即使接待外地朋友，很多时候也用本地方言。金正昆表示，不能因为自己的习惯而要求别人听懂方言，如果在外地人面前仍然使用方言，有可能会造成不必要的尴尬。只要态度诚恳，语速放慢，普通话不太好也能有效沟通。

　　很多人都认为打电话应该是主叫先挂，但是如果对方是你的上级或者长辈又该怎么办？金正昆说，挂电话也讲究长幼尊卑。晚辈给长辈打电话，长辈先挂；老师和同学打电话，老师先挂；下级给上级打电话，上级先挂；如果是同辈，最好被叫先挂。

　　“请别人吃饭，要多用‘封闭式’的提问，而非“开放式”的问题。想去南滨路走走，还是去南山看看？晚上吃火锅，还是鸡杂？或者你还有什么更好的建议？”金正昆说，这样的表达可以避免不必要的尴尬。

　　每个人都给客人端过茶倒过水，谁知道该怎么端杯子？金正昆提醒大家，端杯子手不要拿住杯口，手的高度应该在整个杯子的2/3位置，离杯口1/3远，这样可以留出足够空间给客人喝水。